Politique d’expédition
Politique d’expédition – Clover Bijoux
Dernière mise à jour : 20/04/2026
La présente politique d’expédition décrit les modalités de traitement, d’expédition et de livraison des commandes passées sur le site clover-bijoux.com.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées les week-ends et jours fériés.
En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, les délais peuvent être prolongés. Le client en sera informé par email.
2. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires sélectionnés par Clover Bijoux.
Le mode de livraison disponible est proposé au moment de la commande, en fonction de l’adresse de livraison.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction :
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De la destination
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Du transporteur
-
Des périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.)
Clover Bijoux ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et varient selon :
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La destination
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Le poids du colis
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Le mode de livraison choisi
5. Livraison internationale
Clover Bijoux peut expédier ses produits à l’international.
Des frais de douane, taxes ou droits d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.
6. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé.
Il vous permet de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
7. Problèmes de livraison
Colis perdu ou non reçu
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à :
📧 Clover.Bijoux13@gmail.com
Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé, vous devez :
-
Émettre des réserves auprès du transporteur
-
Nous contacter rapidement avec des photos du colis et du produit
8. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Clover Bijoux ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une non-livraison.
9. Contact
Pour toute question concernant l’expédition :
En passant commande sur clover-bijoux.com, vous acceptez la présente politique d’expédition.